Como comprar na Hoole

Na Hoole, acreditamos que o processo de compra deve ser tão leve e fluido quanto nossas peças.

Por isso, criamos uma experiência simples, segura e totalmente online — para que você possa escolher, comprar e receber suas roupas com praticidade e confiança.

1. Escolha o que move você

Explore nossas coleções e encontre as peças que mais combinam com seu estilo.
Cada produto possui fotos detalhadas, descrição completa e guia de medidas para ajudar na escolha ideal.

  • Navegue pelas categorias do menu principal.

  • Clique na peça desejada para ver detalhes, tamanhos e disponibilidade.

  • Escolha o tamanho e clique em “Adicionar ao Carrinho”.

2. Revise seu carrinho

Após adicionar os produtos, acesse o ícone do carrinho no topo do site.
Confira as peças, quantidades e valores.
Se tiver um cupom de desconto, insira-o no campo indicado antes de finalizar a compra.

Quando estiver tudo certo, clique em “Finalizar Pedido”.

3. Informe seus dados e endereço

No checkout, preencha seus dados pessoais e o endereço de entrega com atenção.
Essas informações são usadas apenas para envio e contato sobre seu pedido, conforme nossa Política de Privacidade.

Se você já tiver uma conta na Hoole, basta fazer login — isso agiliza o processo.

4. Escolha o método de entrega

Oferecemos opções de envio via Correios e transportadoras parceiras, com prazos e valores exibidos automaticamente de acordo com o seu CEP.

Você pode acompanhar o tempo estimado de entrega diretamente no checkout.

5. Escolha a forma de pagamento

O site da Hoole utiliza o Shopify Payments, plataforma 100% segura e certificada.
Aceitamos os principais métodos de pagamento:

  • Cartões de crédito (com parcelamento em até [X] vezes)

  • Pix (com confirmação imediata)

  • Boleto bancário

Após o pagamento, você receberá um e-mail de confirmação e, assim que o pedido for enviado, receberá também o código de rastreio.

6. Acompanhe seu pedido

Você pode acompanhar o status do seu pedido através do link enviado por e-mail ou acessando sua conta no site.
Notificamos você em cada etapa — desde a confirmação até a entrega final.

Nosso time está sempre disponível para ajudar pelo e-mail 📩 contato@hoole.com.

7. Trocas e devoluções

Se precisar trocar ou devolver algum produto, fique tranquilo — nosso processo é simples e rápido.
Basta acessar a página “Trocas e Devoluções” e seguir as instruções.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução e 30 dias para trocas.

Hoole — We Move People.
Moda que se move com você — da escolha à entrega.